Unabhängig entwickelt. Persönlich betreut.
Software.
Mit Mensch
dahinter.
01 / Über VOGGUE
Aus Interesse entsteht Software.
Aus Austausch wird sie besser.
VOGGUE ist mein persönliches Softwareprojekt. Ich entwickle eigene Programme neben meinem Vollzeitjob — mit Freude an Technik und dem Anspruch, Dinge verständlicher und nützlicher zu machen.
Wenn Sie eines meiner Programme nutzen, sprechen Sie direkt mit mir. Ob Frage, Fehler oder Idee: Hier ist der richtige Ort dafür.
Günther Vogl Entwickler hinter VOGGUE02 / Persönlicher Support
Ein Anliegen.
Ein offenes Ohr.
Unterstützung für meine eigenen Programme.
Direkt, verständlich und nach Möglichkeit.
01Verstehen.
Fragen zur Anwendung
Eine Funktion ist unklar? Eine Einstellung fehlt? Beschreiben Sie, wo Sie gerade stehen. Ich unterstütze Sie dabei, mit meinen Programmen weiterzukommen.
Das hilft mir weiter
- Programm und Version
- Ihre Frage
- Was Sie erreichen möchten
02Weiterkommen.
Fehler & Probleme
Etwas funktioniert anders als erwartet? Mit einer nachvollziehbaren Beschreibung kann ich das Problem eingrenzen und mögliche nächste Schritte prüfen.
Das hilft mir weiter
- Programm und Version
- Schritte bis zum Fehler
- Erwartetes und tatsächliches Ergebnis
03Mitdenken.
Ideen & Feedback
Gute Software wächst mit den Erfahrungen ihrer Nutzer. Erzählen Sie mir, was Ihnen hilft und was noch fehlt. Ihre Rückmeldung fließt in meine Überlegungen ein.
Das hilft mir weiter
- Das betreffende Programm
- Ihre Erfahrung oder Idee
- Welchen Unterschied sie machen würde
Klicken Sie auf ein Thema, um mehr zu erfahren. Antworten kommen persönlich von mir.
03 / Der kurze Weg
Von Ihrer Frage
zum nächsten Schritt.
Kein Ticketsystem, durch das Sie sich klicken müssen. Eine gut beschriebene Nachricht ist ein guter Anfang.
Kontakt aufnehmen- 01
Schreiben Sie mir.
Welches Programm nutzen Sie? Was möchten Sie wissen oder was funktioniert nicht? Bei Fehlern helfen die Version und die einzelnen Schritte.
- 02
Ich schaue es mir an.
Ich prüfe Ihr Anliegen, sobald es meine Zeit erlaubt. Falls Informationen fehlen, frage ich nach.
- 03
Wir klären, was möglich ist.
Sie erhalten eine persönliche Einschätzung zu möglichen nächsten Schritten. Nicht jede Idee oder jeder Fehler lässt sich sofort umsetzen oder beheben.
Persönlich heißt auch: mit ehrlichem Zeitrahmen.
Ich entwickle in meiner Freizeit. Es gibt keine festen Supportzeiten oder garantierten Reaktionszeiten und keinen Bereitschaftsdienst.
04 / Kontakt
Gute Fragen verdienen
einen direkten Draht.
Nennen Sie mir das Programm und Ihr Anliegen. Ich lese eingehende Nachrichten persönlich.